Війна внесла корективи в життя кожного українця. З початком повномасштабного вторгнення росії з міркувань безпеки державні реєстри були відключені. І багато послуг та сервісів не були доступні громадянам. Проте поступово ми відновлюємо онлайн-сервіси аби кожен клієнт відчував підтримку та доступність державних послуг.

Якщо ви шукаєте найкращий номерний знак для свого авто — це можна зробити онлайн на нашому сайті за допомогою сервісу “Наявність номерних знаків”. Водіям доступний вибір, як платних, так і безкоштовних номерних знаків.

За словами заступника міністра внутрішніх справ України Богдана Драп’ятого, для вибору та оформлення номерних знаків жодних посередників не потрібно. Якщо представники сервісного центру МВС чи сторонні особи спонукають вас до надання їм «заохочення» за бажаний номерний знак — повідомляйте правоохоронні органи.

Як знайти номер своєї мрії? Є два алгоритми пошуку:

• наявність в області;
• числова комбінація.

Обравши перший критерій, можна переглянути вільні номерні знаки, які знаходяться у сервісних центрах МВС та ЦНАПах у конкретному регіоні. При цьому отримати інформацію щодо вартості знака та місця його знаходження.

Другий критерій дозволяє самостійно вказати бажану комбінацію цифр. Перевірка здійснюється серед усіх сервісних центрів МВС та ЦНАПів, а результат (про наявність номера) з’являється на екрані.

Важливо, ціна за платні номерні знаки вказана на сайті без урахування податку на додану вартість 20% та вартість спецпродукції.

Список актуальних номерів автоматично оновлюється в режимі реального часу. Це означає, що після того, як ваш номерний знак закріпиться за вашим транспортним засобом у сервісному центрі МВС, він автоматично перестане відображатися в онлайн-сервісі.

Наразі у функціоналі немає бронювання. Тому перш ніж відправитись реєструвати авто, краще вибрати відразу кілька варіантів номерних знаків. Так ви точно будете впевнені, що бажана комбінація дістанеться точно вам.

“Міністерство внутрішніх справ України готує проєкти нормативних актів, які врегулюють можливість бронювання номерних знаків онлайн”, — додав заступник міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

День єднання розпочався для сервісних центрів МВС яскравими вишиванками з жовто-блакитними стрічками. А сама природа на диво сьогодні спокійна, бо солідарна з українцями – ми єдині та непереможні. Це свято цьогоріч вперше відзначаємо у стінах державних структур. Бо наразі українському суспільству потрібна ця згуртованість аби долати гібридні інформаційні загрози, пропагандистські вкиди та фейкові новини з боку ворога.

Сьогодні по-справжньому особливий день. Наші адміністратори з кожного куточка України одягнули вишиванки, втілення національної ідеї та любові до всього українського. А ще біля серця тримаємо жовто-блакитні стрічки. Не для популізму чи саркастичних промов, просто любимо землю, на якій родилися, де виховуємо дітей, де мріємо зустріти старість. І яким би не було спірним наше державотворення, це наші помилки, ми хочемо вчитися на них самі й не залежати від сусіда, який маніпуляціями хоче примусити нас боятися і коритися.

А ще біля кожного сервісного центру МВС розвивається Державний Прапор — символ країни. Він є втіленням національної єдності, честі та гідності, традицій державотворення, історії та сьогодення. То ж нехай синьо-жовтий стяг і надалі вселяє в серце кожного українця гордість за рідну землю та спонукає стояти за своє до кінця.

Яскравий стяг на шпилі будинку чи жовто-блакитна стрічка біля серця – нехай ці символи єдності українців майорять звідусіль. І хай буде так повсякчас!

Пишаємось, що єдині!

Пишаємось Україною!

Сьогодні, 16 лютого, з нагоди Дня Єднання на території Міністерства внутрішніх справ урочисто підняли Державний Прапор та виконали Державний Гімн – символи України, втілення національної єдності, честі та гідності. 

У заході взяли участь керівництво та працівники апарату Міністерства внутрішніх справ України.

Почесне право підняти Державний Прапор України надано правоохоронцям системи МВС.

«Цим прапором покривали тіла загиблих, цей прапор захисники привозили з фронту. І це найбільша цінність за увесь час Української Незалежності», – наголосив цього дня міністр внутрішніх справ Денис Монастирський.

Синьо-жовтий прапор об’єднує всіх нас, українців, у боротьбі за Незалежність. Ми – представники великого, волелюбного, відважного народу з тисячолітньою історією. Зараз, на тлі зростання гібридних загроз, пропагандистського та морально-психологічного тиску на суспільну свідомість, набуває особливої ваги зміцнення стійкості та посилення консолідації наших громадян.

Довідково: Планом заходів, затвердженим Указом Президента України «Про невідкладні заходи щодо консолідації українського суспільства» передбачено проведення загальнонаціональними та регіональними телерадіокомпаніями телемарафону #UAразом з 8:00 до 10:00 та з 19:00 до 22:00.

Шановні українці! 300 тисяч поліцейських, нацгвардійців, прикордонників та рятувальників щодня несуть службу на захисті внутрішньої безпеки України.

Незважаючи на будь-які заяви про можливі агресивні дії з боку Російської Федерації, ніхто не панікує і не боїться!

Кожен просто виконує свою роботу задля спокою українців.

Ми віримо в наші Збройні Сили!

Вони разом з дипломатами і розвідниками забезпечують зовнішню безпеку України.

А ми в Міністерстві внутрішніх справ не допустимо жодних сепаратистських проявів на кшталт тих, що були навесні 2014 року в Харкові, Луганську, Донецьку!

Повторення Слов’янська ми також не допустимо!

Якщо якийсь «гіркін» спробує захопити адмінбудівлі, він буде розстріляний нашим спецназом без попередження та жодних вагань!

Чим кожен з вас може зараз допомогти?

По-перше, зберігайте спокій. Не панікуйте. Зараз не 2014 рік. Україна стала сильнішою та організованішою.

По-друге, кожен на своєму місці повинен виконувати свою щоденну роботу, аби функціонували школи, лікарні, дитячі садки, підприємства.

Шановні громадяни, Україна – сильна та єдина! Все буде добре! 

Слава Україні!

Живемо у період змін, пандемії та глобального переосмислення себе у цьому світі. Людство уже чітко розуміє, що майбутнє за онлайн-сервісами. Це не тільки полегшує життя громадян, але й допомагає зберігати своє здоров’я.

До переліку функцій в Електронному кабінеті водія долучили ще один корисний сервіс – замовлення страхового поліса на авто. Відтепер ви без проблем зможете укласти договір страхування транспортного засобу відразу в електронному функціоналі – не потрібно їхати в офіс чи чекати доставку. А за 2 тижні до закінчення терміну дії страхового полісу зміниться колір його позначки і ви зможете завчасно онлайн оформити новий. При цьому попередній договір діятиме до закінчення свого терміну.

А ще привабливим заохоченням є те, що громадяни пільгових категорій зможуть замовити страхові поліси із знижкою. Головне – вказати документ, що підтверджує ці привілеї.

Сервісні центри МВС у постійному пошуку оптимальних шляхів отримання наших послуг. Тому Електронний кабінет водія постійно наповнюється новими «фішками» і користується неабияким попитом у водіїв транспортних засобів. Так, протягом минулого року його послугами скористалися понад 720 000 осіб, з початку поточного року – 315 000 осіб.

Нагадуємо, що в Електронному кабінеті водія можливо здійснити обмін та відновлення посвідчення водія, призначити належного користувача на авто, відстежувати та сплачувати штрафи за порушення ПДР, за необхідності – верифікувати водійські документи, отримати витяг з Єдиного державного реєстру транспортних засобів та замовити індивідуальні номерні знаки.

Сервісні центри МВС постійно на зв’язку: із запитаннями, подяками та скаргами до Головного сервісного центру МВС можна звертатися за телефоном (044) 290 19 88. Також консультації надаються на офіційній сторінці в Facebook, а відповіді на поширені питання та новини сервісних центрів МВС можна знайти на сайті.

На засіданні Кабінету Міністрів України прийнято постанову, якою затверджено підписаний раніше Меморандум про взаєморозуміння між Міністерством внутрішніх справ України та Міністерством внутрішніх справ Об’єднаних Арабських Еміратів про взаємне визнання та обмін національних посвідчень водія.

Після набрання чинності Меморандуму громадяни України та Об’єднаних Арабських Еміратів, які переїжджають в державу іншої сторони на проживання, зможуть здійснювати обмін національного посвідчення водія за спрощеною процедурою — без складення теоретичного та практичного іспитів. Запровадження такої процедури створить більш сприятливі умови для громадян України, які проживають в ОАЕ, дозволяючи зберегти фінансові та часові ресурси.

Меморандум укладений безстроково і набере чинності через 60 днів після надсилання Міністерством закордонних справ України Ноти, якою поінформує компетентні органи Об’єднаних Арабських Еміратів про завершення Україною внутрішньодержавних процедур.

Нагадуємо, що Україна має міжнародні договори про взаємне визнання та обмін посвідчень водія з Туреччиною та Іспанією. Наразі тривають перемовини щодо співпраці з Францією, Литвою, Ізраїлем, Республікою Корея та проводиться робота щодо відновлення угоди з Італією.

Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за номером: (044) 290 19 88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці ГСЦ МВС.

Відтепер сервісні центри МВС реєструють транспортні засоби та видають посвідчення водія усім внутрішньо переміщеним особам.

Сьогодні, 8 червня 2021 року  набрала чинності постанова Кабінету Міністрів України від 02 червня 2021 року № 580, якою внесено зміни до нормативних актів, що регламентують видачу посвідчення водія та реєстрацію транспортних засобів.

Зміни передбачають надання можливості внутрішньо переміщеним особам без зареєстрованого основного місця проживання отримувати в сервісних центрах МВС наступні послуги:

• складати іспити на право керування транспортними засобами;
• обмінювати та відновлювати посвідчення водія;
• реєструвати та перереєстровувати транспортні засоби.

У такому випадку до пакету необхідних документів додатково надається довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, в якій зазначено фактичне місце проживання. Також адміністратору сервісного центру МВС можна пред’явити довідку в електронному форматі через застосунок Дія.

Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за номером: (044) 290 19 88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці ГСЦ МВС.

Перший сервісний центр Міністерства внутрішніх справ України відкрився у Києві сьогодні, 12 липня, за адресою: вул. Павла Усенка, 8. Відтепер громадяни зможуть отримати більше 300 послуг та витрачатимуть на це від 20 хвилин до двох-трьох годин.

Серед основних переваг – сучасні технології, наявність електронної черги, система прозорості кабінетів та спеціально підготовлений клієнтоорієнтований персонал. Сервісний центр надаватиме платні та безоплатні послуги, що належать до компетенції Міністерства.

«Сьогодні ми зробили ще один крок на шляху реформи сервісних центрів МВС. Наша мета – надавати сучасний якісний сервіс без корупції: відкриті офіси, максимальне використання онлайн- послуг без участі чиновника, а також моніторинг роботи працівників та зворотній зв’язок. Ми приділяли також багато уваги мотивації та навчанню співробітників – конкурс у Києві складав 43 претенденти на місце. Провели стажування, як для новачків, так і досвідчених співробітників. Я розраховую, що усі незабаром відчують, як змінюється ситуація на краще. Забудьте про старі МРЕВ. Головний пріорітет нового сервісу – комфорт та зручність для клієнта», – зазначив Арсен Аваков.

Сервісний центр нового зразка технічно обладнаний та забезпечений усіма видами зв’язку, що дозволяє оперативно надавати максимальний спектр послуг. Серед основних – видача та обмін посвідчень водія, реєстрація та перереєстрація транспортних засобів. Сервісний центр також прийматиме заяви на виготовлення номерних знаків. «У сервісному центрі нового зразка створені усі необхідні умови для максимального комфорту громадян та швидкого надання послуг. Тут передбачена готівкова та безготівкова оплата послуг. Створені фронт та бек офіси, відтак час надання послуг врази скоротиться. Ми є тією установою, яка вже подбала про важливі життєві аспекти зручності: отримання послуги для людей з обмеженими можливостями, можливість приїхати з дітьми. Наш новий сервісний центр — це приклад того, як вони повинні виглядати по всій Україні», – розповідає керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

За його словами, планується також розширення функцій, а саме: прийом іспитів на право керування транспортними засобами всіх категорій, видача довідок про відсутність судимості, проведення огляду транспортних засобів для видачі свідоцтв про допуск транспортних засобів до перевезення небезпечних вантажів.

фото Андрія Новицького

Забезпечувати якісну роботу сервісних центрів МВС будуть високваліфіковані та мотивовані працівники. З цією метою була запроваджена конкурсна система на заміщення вакантних посад у сервісних центрах та розроблена система навчання та стажування для нових працівників у центрах обслуговування громадян.

«Кадровий потенціал стане запорукою успіху реформи. Ми постійно працюємо над системою набору та навчання нових співробітників. Це нові люди з новими цінностями», – відзначає очільник Головного сервісного центру Владислав Криклій.

Cтажування в сервісних центрах МВС в місті Києві стало першим пілотним проектом програм стажування в рамках проведення реформи сервісних центрів МВС. Було подано 2 574 анкети, а конкурс складав 43 кандидати на місце. Це молоді та освічені люди, які прагнуть починати зміни з себе. Відповідно до статистики близько 64% кандидатів мають досвід у сфері послуг, 90% не працювали раніше в системі МВС. Співробітникам сервісних центрів гарантуються нові умови роботи та гідна зарплатня. Кожен нестиме персональну відповідальність у роботі. У головному сервісному центрі переконані у тому, що це дасть змогу суттєво мінімізувати корупційні ризики.